Umelka

hahaha a este aj tu odpoved odflakli :P

Dnes mi aj prisla odpoved:

Dobrý den

Uvodom sa Vam chceme ospravedlniť za časnika ktorý Vas obsluhoval. Casnik u nas este v ten večer skončil.Co sa týka sortimentu napojov vzhladom na druh prevadzky

su na dostatočnej urovni. Kvalitu napojov (voda,original) prisne kontrolujeme a všetko je v poriadku. Skoda mali ste si nechať zavolať prevadzkara a mohli sa dat veci do poriadku. Sposob učtovania je taký preto,kežde sa u nas na zahrade platí ihned.

Ešte raz sa Vam ospravedlnujeme za personal. Je to nas dlhodobý problem (nie len v umelke ale aj  na slovensku) s ktorým sa pasujeme každú sezonu.

S pozdravom UMELKA

Dnes som im napisala tento Email:

Dobry den,

chcela by som sa s Vami podelit o zazitok, ktory som mala ja a moja partia so sluzbami Vasho podniku minulu stredu 9.5.2012. Mali sme rezervaciu pre 10 ludi. Mlady muz, ktory obsluhoval svoju pracu ocividne nezvladal, kedze chodil pre objednavky s 20 minutovymi odstupmi. Rovnako dlho trvalo aj dodanie objednanych napojov a jedal. Moja “premrstena” poziadavka, dostat na rizoto za priplatok dvojitu davku syra bola zamietnuta s odovodnenim, ze to nema ako nauctovat. Je to az taky problem nauctovat syr navyse ako kecup, tatarku alebo prilohu k jedlu ? cena priplatku vobec nebola problem…

Nas stol sa postupne zaplnoval prazdnymi taniermi a poharmi, ktorych bolo napokon az tak vela, ze sme si ich manualne presuvali na vedlajsi volny stol, aby sme sa mohli vobec hybat. O urovni toaliet, ktore tam mate a ktora sa z roka na rok nemeni hovorit asi nebudem,  pretoze tie by spomedzi vsetkych veci dany vecer asi vadili najmenej. Pri objednani pripitku (destilat) sme boli tiez sklamani – chybala zlata tequila a ine napoje, ktore by v spravnom podniku takehoto druhu nemali chybat. Napokon to partia stavila na oblubenu spissku borovicku, ktora sa niektorym zdala riedena vodou. V druhom kole zvolili hrusku, ktoru mate v cenniku oznacenu ako Hrusku spis. Pan casnik tam potvrdil, ze je to prava Hruska spis vo flasi s typickym tvarom ktory sa zdola nahor zuzuje. Zial prinesena hruska mala od pravej spisskej hrusky daleko a jedneho z nasej skupiny dokonca naplo na zvracanie. Moj manzel, ktory prisiel neskor si objednal nealkoholicke (flaskove) pivo. Priebeh bol rovnaky, casnik prisiel po 20 minutach, pivo prislo samozrejme s rovnako dlhym meskanim, no zarazujuce bolo ze mu bol prineseny zaspineny, opackany pohar. Manzel sa teda uskromnil s pitim priamo z flase… Zaverom celeho tohto umeleckeho zazitku bolo prinesenie 10 blockov (platili sme pritom spolu) scitanych dokopy…

Verim, ze ako majitelom ci prevadzkarom znameho podniku Vam zalezi na spokojnosti zakaznikov rovnako ako aj na tom, aby sa k vam znova  a znova s radostou vracali. Zial, strednajsia navsteva nas utvrdila v tom, ze Umelku (aj napriek priaznivej polohe, ktoru si podla nas ani nezasluzi) uz nikdy nenavstivime. Ba naopak, myslim, ze retazova reklama, ktora sa siri ustnym podanim medzi nespokojnymi zakaznikmi, by vam mohla viac a viac skodit. Neberte prosim moj mail v zlom, len som citila potrebu vam popisat moj zazitok u Vas a mozno Vam aspon nepatrnou mierou zvysit kvalitu Vasich sluzieb resp. personalu.

teraz citam ze mam nick taky isty ako dakto predomnou v komentoch tak aby nedoslo k omylu predosle komenty som nepisala ja

a zabudla som doodat ze ked som si tam raz dala polievku s kamoskou jej dali tri krajce mne ak jeden a zaratali mi taku istu cenu za chlieb ako jej.tiez lutujem ze to maju taky neschopaci a neschopny personal lebo je to dobra lokalita a verte ze sa uz vyhybam navstevy tejto putiky na urovni krcmy poslednej cenovej a ceny pritom vysoke mam vela znamych ale k vam nesmerujeme moi poucte sa uz a spamatajte ved si sami odozeniete dobrych zakaznikov!a ja nemam problem ani tringelt dat ale ak som spokojna co o vas sa neda tvrdit

bola som tam viacejkrat no ta obsluha tam otrasna hlavne jedna casnicka otrasna osoba naduta odbiehala inde ked uz mi doniesla kapustnicu chlieb nikde ani sa len nespytala ci k nej chcem daco a ta kapustnica mastna no z zime co som jdla raz dnu nechutny kuchar al casnik mi doniesol daku premastenu ako keby bola stara a daky spodok z hrnca no otras a skoro 4 eura za to pytaju to si radsej odbehnem do Eurovei a mam uz manu za to dementi

Boli sme tam nedavno s partiou a na to kym si nas niekto z obsluhy vobec vsimol sme cakali rekordnych 33 minut! Pri tom sme boli siedmi a obsadili sme cely stol hned kusok od vonkajsieho vycapu. Dalsi vazny nedostatok bol to, ze ked nam konecne priniesli piva a opadla z nich pena, zistili sme ze su nacapovane asi centimeter pod rysku. Chapem ze casnici su tiez len ludia, ale vzhladom na to, ze tento podnik nie je az taky lacny by mohla byt obsluha na ovela vyssej urovni.

Neodporucam navstevu podniku!
Popijali sme tu cely vecer v utorok 24.8.2010 a mali sme ucet za 122 EUR. Casnik nam doniesol asi 25 uctov, na kazdu objednavku jeden. Na posledny ucet napisal sumu 132 EUR. Asi si myslel, ze sme taki ozrati, ze to nedokazeme preratat a ze nas okradne o 10 EUR.
Dakujem, Umelku neprosim.

velmi podobny zazitok mam tam a este jedena vec: chapem , ze ked je tam v lete naval na terase je to drsne pre ten personal.cakali sme polhodinu kym si nas niekto vsimol a bolo nas 8 za dvoma stolmi. a aj sme sa snazili upozornit ale casnicka naozaj nestihala naozaj tam bol naval. ale to by mal vyriesit zamestnavatel a prijat viac ludi. ale bol som tam nahodou pred nedavnom cca o 22hod v piatok a bolo tam prazdno v nutri (terasa je v zime zavreta) . asi 3ludia v ratane barmana . pozeram ,ze super mame aspon miesto ale zeby si nas niekto vobec vsimol sa neda povedat . ale ok nebola tam casnicka nam neskor doplo a barman neroznasa ..tak reku idem po to k baru...barman nacapoval pivo do toho odkvapoveho poloplneho poharu co kvapka pena do neho z pipy .. bohvie kolko tam stalo ... a dal mi to s vyrazom , ze "skus sa stazovat a mozes ist kade lahsie " .. a ajtak bolo pod ciaru . no vravim si pre tento krat si nebudem kazit naladu . v lete na tej terase *****e velmi pekne . tak si tam donesem vlastny chlast a mfpci

umelka je onicom. ako bolo dole podotknute - ked sa mi tam nepaci, tak sa tam snazim nechodit. a ked som tam bol, tak sa stretnem s divnou obsluhou, dlhym cakanim ... btw. nedalek je ferdinand, sice maju minimalny vyber jedal, ale to je pravy opak tohto podniku.